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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen rund ums Fahrrad / Pedelec, die von der bike LOUNGE by Alex Finsterer (Inh. Alexander Finsterer) ausgeführt werden, sobald ein Auftrag angenommen wird.

2. Leistungen & Annahme
Der zu erbringende Service wird auf der Vorderseite des Formulars ausgewählt. Änderungen oder Erweiterungen während der Reparatur werden durchgeführt, ohne dass der Kunde gesondert informiert wird, sofern die zusätzlichen Kosten 100,00 € nicht überschreiten.
Über Arbeiten, die darüber hinausgehen, wird der Kunde vorab informiert. Diese Regelung dient dazu, den Reparaturvorgang nicht unnötig zu verzögern und gleichzeitig die Qualität der Arbeit sicherzustellen und entsprechend hochzuhalten.

3. Preise & Zahlung
Preise gelten gemäß Angebot oder grober vorheriger Absprache. Ersatzteile werden zu den unverbindlichen Preisempfehlungen (UVP) der Hersteller berechnet, zuzüglich Arbeitszeit und einer Versandkostenpauschale (falls zutreffend).
Die Zahlung ist bei Abholung fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Bei Abholung kann mit Karte (VISA, MasterCard sowie gängigen Anbietern) sowie per PayPal Freunde oder bar bezahlt werden.

4. Gewährleistung & Garantie
– Beanstandungen müssen unverzüglich nach Abholung gemeldet werden.
– Garantiebestimmungen des Herstellers bleiben unberührt.
– Für Verschleißteile (z. B. Bremsbeläge, Reifen) gelten besondere Regelungen – bitte vorher nachfragen.
– Beanstandungen, die erst nach bereits absolvierten Fahrten auftreten, können nicht berücksichtigt werden.

5. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der bike LOUNGE by Alex Finsterer (Inh. Alexander Finsterer).

6. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei allen Interaktionen finden Sie in unserer Seite Datenschutz auf der Homepage unter https://www.alex-bikelounge.de/datenschutz. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Werkstattaufträgen im Ladengeschäft gelten die dort beschriebenen Grundsätze entsprechend.

7. Haftung
Wir haften nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden. Für normale Abnutzung oder Folgeschäden, die nicht ursächlich durch uns entstanden sind, übernehmen wir keine Haftung.

Haftungsausschluss für modifizierte, manipulierte oder selbst gebaute Fahrräder / E-Bikes / Pedelecs
Sofern Sie uns ein Fahrrad, E-Bike oder Pedelec zur Reparatur, Wartung oder sonstigen Servicearbeiten übergeben, das nicht im Originalzustand des Herstellers ist (z. B. durch Änderungen, Tuning, Manipulationen oder Eigenbau von Komponenten wie Akku, Motor, Steuerung), gilt zusätzlich:

  1. Haftungsausschluss
    Die bike LOUNGE by Alex Finsterer (Inh. Alexander Finsterer) übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt durch solche Umbauten, Manipulationen oder Eigenkonstruktionen verursacht werden. Dies gilt auch für Folgeschäden, Funktionsstörungen, Unfälle, Sach- oder Personenschäden.
  2. Garantie- und Gewährleistungsansprüche
    Durch vorgenommene Änderungen kann die Herstellergarantie sowie die gesetzliche Gewährleistung erlöschen. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und obliegt ausschließlich der Verantwortung des Kunden.
  3. Verkehrssicherheit
    Eine Überprüfung, ob das Fahrzeug den gesetzlichen Anforderungen oder technischen Normen entspricht, ist nicht Bestandteil unseres Serviceumfangs. Die Verantwortung für die Verkehrssicherheit und Zulassung liegt ausschließlich beim Kunden.
  4. Serviceeinschränkungen
    Wir behalten uns vor, die Bearbeitung von Eigenbauten, manipulierten oder getunten E-Bikes/Pedelecs abzulehnen.
    Ein Rückbau oder die Korrektur von Manipulationen erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und ausschließlich auf Kosten des Kunden.

Mit der Abgabe eines solchen Fahrzeugs bestätigen Sie, dass Sie die oben genannten Punkte zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.

8. Widerrufs- und Rücktrittsrecht
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn er vor Beginn der Ausführung des Auftrags erklärt wird. Bei einem Rücktritt nach Beginn der Arbeiten können anteilige Kosten berechnet werden.

Kostenregelung für bestellte oder geöffnete Teile:

  • Bestellte Teile werden unabhängig von deren Einbau in Rechnung gestellt, da eine Rückgabe ausgeschlossen ist und diese Teile speziell für Ihren Auftrag bestellt wurden.
  • Bereits geöffnete oder vorbereitete Teile werden ebenfalls berechnet, ebenso wie die dafür aufgewendete Arbeitszeit.

9. Mitgebrachte Teile
Mitgebrachte Teile von Kunden werden grundsätzlich nicht verbaut, da deren Herkunft, Qualität und Sicherheitsstandards nicht überprüft werden können.

  • Die Übernahme von Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen für mitgebrachte Teile ist ausgeschlossen.
  • Die korrekte Funktion der mitgebrachten Teile kann nicht gewährleistet werden.
  • Auf Wunsch kann der Einbau von mitgebrachten Teilen erfolgen, jedoch nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung durch die bike LOUNGE by Alex Finsterer (Inh. Alexander Finsterer).
  • Entstandener zusätzlicher Aufwand im Zusammenhang mit der Prüfung oder dem Einbau wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

10. Kauf von Fahrrädern, Bikes, Pedelecs, Zubehör und Ersatzteilen

  1. Vertragsabschluss
    Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung im Ladengeschäft angenommen oder die Online-Bestellung von der bike LOUNGE by Alex Finsterer bestätigt wird. Alle Angaben zu Preis, Ausstattung und Verfügbarkeit sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
  2. Preise und Zahlung
    Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
    • Bei Abholung im Laden ist der Kaufpreis sofort fällig.
    • Bei Online-Bestellungen erfolgt die Zahlung vor Versand, soweit nicht anderes vereinbart.
      Akzeptierte Zahlungsmittel sind Barzahlung, EC-/Kreditkarte, PayPal sowie andere auf der Website angegebene Optionen.
  3. Lieferung und Gefahrübergang
    • Ladenverkauf: Übergabe der Ware erfolgt bei Abholung im Geschäft.
    • Online-/Versand: Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
  4. Eigentumsvorbehalt
    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der bike LOUNGE by Alex Finsterer.
  5. Gewährleistung
    • Für Fahrräder gilt die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre bei Neuwaren).
    • Für Zubehör, Ersatzteile und weiteres Equipment gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; bei gebrauchten Artikeln kann die Gewährleistung eingeschränkt sein.
    • Herstellergarantien bleiben unberührt.
  6. Widerrufsrecht (nur Online-/Fernbestellungen)
    • Bei Verbrauchern gilt für Fernabsatzverträge grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, sofern die Produkte nicht individuell nach Kundenspezifikation gefertigt oder personalisiert wurden.
    • Ladenverkauf / Direktkauf im Geschäft: Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die Ware sofort vor Ort übergeben wird.
    • Der Widerruf kann schriftlich erfolgen (z. B. per E-Mail oder Brief).
  7. Haftung
    • Für Schäden, die während der Lieferung entstehen, haftet die bike LOUNGE by Alex Finsterer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
    • Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage oder Nutzung von Zubehör, Ersatzteilen oder Equipment durch den Kunden oder Dritte entstehen, wird keine Haftung übernommen.